Эксперт Бондарь: треснувшее окно в подъезде должна менять управляющая компания
- РИА Новости
Как объяснил в беседе с RT общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь, если окно разбито, треснуло или просто перестало закрываться — это почти аварийная ситуация.
«В таком случае УК должна быстро отреагировать и сделать замену стекла за счёт средств, которые уже заложены в вашу ежемесячную плату за текущее содержание жилья. Эти деньги вы видите в квитанции как отдельную строку», — рассказал эксперт.
По словам Бондаря, если требуется полная замена оконных блоков, потому что они сгнили или рассыпаются от времени, тогда эта ситуация уже ближе к капитальному ремонту.
«В этом случае финансирование берётся из фонда капремонта, который тоже собирается с собственников, но уже через отдельный взнос», — заявил собеседник RT.
Первым делом стоит зафиксировать все проблемы на фото: снять щели и трещины на стекле, посоветовал он.
«Желательно сделать снимки так, чтобы было понятно, где именно находится окно: номер подъезда, этаж. Это поможет избежать разночтений. Далее важно подать письменное обращение в свою управляющую компанию. Сделать это можно, например, через государственную систему ГИС ЖКХ и мобильное приложение «Госуслуги.Дом», — порекомендовал эксперт.
Заявку можно сделать коллективной, добавил он.
«Лучше, если обращение подпишут несколько соседей, так как это, на мой взгляд, всегда весомее. В заявлении стоит попросить, чтобы специалисты организации вышли на место, осмотрели окна, составили акт с дефектами и подготовили сроки выполнения работ», — заявил специалист.
Если управляющая компания не торопится с ответом или вовсе отмалчивается, тогда можно отправить жалобу в государственную жилищную инспекцию, считает аналитик.
«В самых запущенных случаях, когда даже инспекция не помогла, остаётся судебный порядок, но к нему прибегают редко и только тогда, когда другие способы исчерпаны», — заключил он.
Ранее россиянам объяснили, что при поломке общего имущества дома мастеру платить не надо.